去年剛出來的時候有在推一元裝機免費看的活動,我就報名了
安裝過程一波多折這就不要講,沒想到安裝之後因為連線一直有問題,
整整一個月一個節目都看不成,
試用期結束後就請他們把機上盒收回去
從一月份打電話去開始要求回收,一直拖到二月底機上盒還躺在我家。
回收的應該是委外快遞,兩個單位沒有聯繫好,
就一直在我出差大陸的時候打國際漫遊問回收機上盒的事......... 囧
A:豬小姐我們是壹網樂,您有通知要回收機上盒
我:我現在在大陸出差喔~星期六才會回台北
B: 豬小姐我們是壹網樂,您有通知要回收機上盒
我:不是跟你說我星期六才會回台北嗎
C:豬小姐我們是壹網樂,您有通知要回收機上盒
我: ..........
反正最後終於收回去應該是三月中的事
接著,本月中我接到他們法務部寫信來說
我「超過六十天沒有使用機上盒,依照合約內容必須收回機上盒」... 囧
我馬上又打電話去解釋你家機上盒三月就收回去了,
客服人員查了資料也說,喔抱歉的確是回收了,請我不要理會法務的信
然後剛剛,我又接到(應該是業務部門)問我為什麼很久沒有用機上盒,
他們最近有促銷活動之類的電話
◢▆▅▄▃▂爆╰(〒皿〒)╯炸▂▃▄▅▇◣
還有臉問我為什麼很久沒用機上盒??阿我根本沒有機上盒你叫我用個雕啊
夠了沒啊你們這家公司?內部控管可以加強一下嗎?這樣我很困擾耶!
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